Palautuskäytäntö
Palautus- ja peruutuskäytäntö
Sinulla on oikeus peruuttaa verkkokauppaostoksesi 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat tilauksesi.
Peruuttamisesta tulee ilmoittaa meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit tehdä peruuttamisilmoituksen ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse:
latifabbasi.shop@gmail.com
Kun olet ilmoittanut peruuttamisesta, sinun tulee palauttaa tuote viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Palautettavan tuotteen tulee olla mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä kunnossa. Tuotetta saa tutkia ja kokeilla siinä laajuudessa kuin se olisi mahdollista myymälässä. Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen, voimme lain sallimissa rajoissa vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvonalennuksen.
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista, ellei tuotteessa ole virhettä tai toisin ole sovittu. Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut tai toimitettu väärin, ota meihin yhteyttä ennen palautusta, jotta voimme antaa palautusohjeet.
Maksun palautukset
Palautamme vastaanottamamme maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Voimme kuitenkin odottaa maksun palauttamista siihen asti, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai olet osoittanut lähettäneesi tuotteen takaisin.
Palautamme maksun lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä ostoksessa.
Virheelliset tai vahingoittuneet tuotteet
Jos vastaanottamasi tuote on viallinen, vahingoittunut tai väärä, ota meihin mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen:
latifabbasi.shop@gmail.com
Arvioimme tilanteen ja annamme ohjeet tuotteen palauttamiseen tai vaihtamiseen.
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai peruuttamisesta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:
latifabbasi.shop@gmail.com